Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over onze producten en diensten.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de status van uw levering in realtime kunt volgen via onze website.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen boven de €50. Voor kleinere bestellingen wordt een vast tarief van €4,95 in rekening gebracht.
Wat is het retourbeleid?
U kunt elk ongebruikt product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen in de originele verpakking zitten en dat de labels nog bevestigd zijn.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Internationale zendingen duren meestal 3 tot 5 werkdagen.
Zit er garantie op de producten?
Ja, op al onze elektronische apparaten en accessoires zit een standaard fabrieksgarantie van twee jaar die fabricagefouten dekt.